Option buchen

Alle Optionen kannst Du Dir unter "Optionen" ansehen und auch direkt buchen. 

Nein. Um eine Option zu buchen, musst Du Deine Auswahl in jedem Fall doppelt bestätigen. Erst mit Deiner zweiten Bestätigung veranlasst Du die endgültige Buchung.

Die Bestätigung der Buchung erhältst Du per SMS auf Dein Handy. Danach kannst Du die Option sofort nutzen.

Gehe in der Buchungsübersicht auf "Meine Zusatzoptionen".

Klicke auf "Zusatzoption buchen".

Alle buchbaren Optionen werden angezeigt.

Wähle die gewünschte Option und klicke auf „Option buchen“.

Bestätige die Optionsbuchung per Klick auf „Option buchen“. Erst dadurch wird Deine Buchung wirksam.

Das kann zwei Gründe haben:

Du hast bereits mehrere Optionen gebucht, mit denen keine weiteren Optionen kombinierbar sind.

Du hast vor Kurzem eine Option über das Kundenportal gebucht. Dann befindet diese sich eventuell noch in Bearbeitung. Bitte warte etwas ab und versuche es dann noch einmal.
Gut zu wissen: Durch mehrfachen Buchungsversuch können Dir auf keinen Fall zusätzliche Kosten entstehen.

Damit sich eine Option automatisch verlängern kann, ist genug Guthaben auf Deinem Guthabenkonto erforderlich. Das Guthaben muss mindestens so hoch sein wie der Preis der Option, die automatisch verlängert wrden soll. 

Tipp: Richte am besten eine automatische Aufladung ein - mit einer Guthabenuntergrenze, die über dem Optionspreis liegt. So stellst Du sicher, dass Dein Guthaben stets für eine automatische Verlängerung ausreicht.

Die aktuellen Preise findest Du unter „Option buchen“: Wähle dort die jeweilige Option aus bzw. klicke auf ihren Namen. 

Die Kosten für eine Option werden einfach von Deinem Guthabenkonto abgebucht.

Die bisher für deine Optionen angefallenen Kosten findest Du unter „Verbrauchshistorie“ und dann „Mein Tarif“.

Bei weiteren Fragen wende Dich bitte an unseren Kundenservice unter 0177 - 177 1190 (Es gilt der ausgewiesene Preis für einen Anruf in das Netz des Anbieters).

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