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Aktiviere Deine SIM-Karte Bitte SIM-Karten-Nummer eingeben.
SIM 1 Aktivieren einer zusätzlichen SIM
Aktivieren
Hilfe zur Eingabe der Nummern

Die SIM-Karten-Nummer und die PUK2 zum Aktivieren Deiner WhatsApp SIM findest Du auf Deinem SIM-Kartenträger:

Wie funktioniert die Identitätsprüfung bei WhatsApp SIM?
Gemäß rechtlicher Vorgaben werden Deine Angaben durch Vorlage eines amtlichen Ausweises überprüft. Achte bitte in den nächsten Schritten darauf, Deine korrekten Daten anzugeben, da ansonsten Deine SIM-Karte nicht aktiviert werden kann.

Genauere Informationen zum Identifizierungsverfahren findest du hier.

FAQ

Hier kannst Du die häufigsten an uns gerichteten Fragen und unsere kurzen Antworten dazu finden. Diese Seite wird von uns ständig weiterentwickelt und ergänzt. Wenn Du umfangreichere Informationen zu den jeweiligen Themen suchst, kannst Du diese hier finden.

  • Wenn Deine Karte defekt ist oder wenn Du einen anderen Kartentyp benötigst, erhältst Du die Ersatzkarte kostenlos. Benötigst Du aus einem anderen Grund eine neue Karte, wird in den aktuellen Tarifen mit Laufzeit ein einmaliger Preis von 29,95 € berechnet. In Prepaid-Tarifen werden 20,50 € berechnet.
  • Wenn die Identifizierung fehlschlägt, liegt das meistens daran, dass die angegebenen Daten nicht mit den Daten Deines Ausweises übereinstimmen.
  • Um die Daten nun zu ändern gehst Du auf die Seite zur SIM Freischaltung. Dort gibst Du wie gewohnt deine SIM-Daten und Dein Geburtsdatum zur Verifizierung ein. Danach klickst Du auf den Button „Daten ändern“. Dort kannst Du dann Änderungen an Deinen Angaben vornehmen und das Video-Ident / Post-Ident erneut durchlaufen.
  • Wenn du drei Mal die falsche PIN eingegeben hast, gib die PUK 1 ein, um Dein Mobiltelefon wieder zu entsperren.

  • Hinweise zur Aktivierung Deiner neuen Karte erhältst Du mit Versand des SIM-Kartenträgers. Du kannst die neue Karte sowohl telefonisch als auch im Kundenportal aktivieren.
  • Hinweise zur Aktivierung Deiner neuen Karte erhältst Du mit Versand des SIM-Kartenträgers. Du kannst die neue Karte sowohl telefonisch als auch im Kundenportal aktivieren.