WhatsApp SIM FAQs WhatsApp SIM - Tarif und Optionen WhatsApp SIM - Tarif und Optionen

WhatsApp SIM
Tarif & Optionen

Leistungen Deines WhatsApp SIM Tarifs

Das steckt in Deinem WhatsApp SIM Tarif.

Keine Grundgebühr, kein Mindestumsatz, kein Vertrag!

Ohne Buchung einer Option zahlst Du 9 Cent pro Min./SMS in alle dt. Netze. Bei der Nutzung mobiler Datendienste werden Dir keine gesonderten Kosten berechnet. Du hast im Basis-Tarif eine maximale Surf-Geschwindigkeit von 32 kBit/s. Diese Geschwindigkeit ist für den Empfang und Versand von Textnachrichten über WhatsApp ausreichend.

Die Tarifoptionen WhatsAll 500 und WhatsAll 2000 kannst Du jederzeit flexibel zu- und abbuchen. Dadurch erhältst Du flexible Einheiten, die Du zum Telefonieren, Highspeed-Surfen oder Simsen verwenden kannst – ohne Dich vorher festzulegen2. Die Laufzeit einer Option beträgt 4 Wochen. Nach Kauf des Starterpakets ist die WhatsAll 2000 für Dich im ersten Monat bereits voraktiviert.

Selbstverständlich kannst Du nach Verbrauch der Einheiten auch erneut eine weitere Option buchen, um neue flexible Einheiten zu erhalten.

WhatsApp jederzeit nutzen

Mit uns bist Du jederzeit über WhatsApp per Textnachricht erreichbar, auch ohne Option und ohne WLAN!

Sowohl im Basis-Tarif als auch nach Verbrauch Deiner Einheiten kannst Du weiter Nachrichten mit WhatsApp schreiben und empfangen. Die Übertragung von Fotos erfolgt im Basis-Tarif stark verzögert. Bitte achte darauf, mind. 5 € Guthaben alle 6 Monate aufzuladen, damit die Karte aktiv bleibt. Dieses Guthaben kannst Du frei für Minuten, SMS oder Optionen verwenden.

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Was unterscheidet die WhatsApp SIM von anderen Prepaid-Karten?

WhatsApp ist aus Deinem Leben nicht mehr wegzudenken? Dein bisheriger Tarif ist Dir zu starr und unflexibel? Dann ist diese Prepaid-Karte genau das Richtige für Dich! WhatsApp SIM ist die Revolution im Prepaid-Markt. Mit uns bist Du jederzeit über WhatsApp per Textnachricht erreichbar, auch ohne Option und ohne WLAN – ganz ohne Vertragslaufzeit*.

Du willst mehr? Mit unseren flexiblen WhatsAll Optionen legst Du Deinen Tarif ganz einfach selbst fest. Einfach 2000 Einheiten für Highspeed-Internet, Minuten und SMS dazu buchen. 1 Einheit = 1 MB/1 MIN/1 SMS. Ohne Dich vorher festlegen zu müssen, kannst Du also spontan entscheiden, wie Du Deine Einheiten einsetzen möchtest. Und nach Verbrauch Deiner Einheiten kannst Du natürlich weiterhin Textnachrichten per WhatsApp verschicken.

Was kosten Anrufe bei der Kundenhotline?

Hast Du Fragen zu den Themen Surfen, Telefonieren, SMS, Guthaben etc. und möchtest gerne persönlich beraten werden? Wir haben stets ein offenes Ohr. Deine persönliche Kundenbetreuung steht Dir mit Rat und Tat gerne unter folgender Rufnummer zur Verfügung: 0177-177 1190. Es gilt der vom jeweiligen Anbieter ausgewiesene Preis für einen Anruf ins Mobilfunknetz. Alternativ kannst Du auch das Kontakt-Formular auf unserer Website nutzen. Wenn Du bereits bei uns Kunde bist, halte bitte Deine Rufnummer oder SIM-Nummer bereit, damit wir Deine Anfrage schnell zuordnen können.

Kann ich mit WhatsApp SIM auch MMS verschicken?

Ja, Du kannst mit WhatsApp SIM neben SMS auch MMS versenden (sofern Dein Mobiltelefon dafür ausgelegt ist). Das Versenden einer MMS kostet 0,39 €. Du musst übrigens einmal eine MMS verschickt haben, bevor Du eine empfangen kannst.

Kann ich mit meiner WhatsApp SIM auch Sonderrufnummern anrufen

Grundsätzlich kannst Du natürlich auch Sonderrufnummern, wie z. B. 0900er oder 0137er, anrufen. Jedoch ist dies nur mit Guthaben möglich, welches Du selbst auflädst. Das Startguthaben ist für Sonderrufnummern gesperrt.

Der Prepaid-Tarif, so flexibel wie kein anderer

Nutze Deine WhatsApp SIM, wie Du willst, und wir richten uns nach Dir. Kein Festlegen, keine Bindung, einfach telefonieren, whatsappen und surfen.

Eine Einheit hat einen Wert
von 1 MB oder 1 MIN oder 1 SMS.

1 Einheit hat einen Wert von 1 MB oder 1 MIN oder 1 SMS

Hier ein Praxis-Beispiel - So könnte deine Verteilung aussehen:

2000 Einheiten
2000 Einheiten
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Leistungen der WhatsAll Optionen

Es stehen Dir zwei Optionen zur Auswahl

WhatsAll 500 für 5 € mit 500 Einheiten
WhatsAll 2000 für 10 € mit 2000 Einheiten

Die Einheiten Deiner WhatsAll Option kannst Du flexibel für Telefonie, SMS und Internet nutzen. Die Surfgeschwindigkeit beträgt in den WhatsAll Optionen 21,6 Mbit/s mit LTE 4G. Beide WhatsAll Optionen haben eine Laufzeit von 4 Wochen und können jederzeit zu- und abgebucht werden. Nicht verbrauchte Einheiten verfallen am Ende des Monats. Solltest Du Deine Einheiten vor Ablauf der 4 Wochen verbrauchen, steht Dir für die restlichen Tage eine gedrosselte Internet-Flat zur Verfügung, um z. B. weiter Textnachrichten per WhatsApp senden und empfangen zu können. Wenn Du nicht so lange warten möchtest, kannst Du selbstverständlich sofort eine Option mit neuen Einheiten nachbuchen.

Gültigkeit der WhatsAll Optionen

Die WhatsAll Optionen haben eine Laufzeit von 4 Wochen. Nicht aufgebrauchte Einheiten (MB/MIN/SMS, flexibel für Telefonie, SMS und Internet) verfallen nach Ablauf der 4-wöchigen Laufzeit. Bis zum Ende der Laufzeit steht Dir nach Verbrauch der Einheiten eine gedrosselte Internet-Flat zur Verfügung, um z. B. weiter Textnachrichten per WhatsApp senden und empfangen zu können. Wenn Du nicht so lange warten möchtest, kannst Du selbstverständlich sofort eine Option mit neuen Einheiten nachbuchen.

WhatsAll Optionen buchen

Wenn ausreichend Guthaben auf Deiner SIM-Karte vorhanden ist, kannst Du ganz einfach per kostenloser WhatsApp SIM App unter „Optionen buchen/ändern“ die jeweilige Option aktivieren3. Die Option kann natürlich auch online im Kundenportal und über die Kontohotline 1155 gebucht werden.

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Fragen zu den WhatsAll Optionen
Welche Leistungen umfassen die WhatsAll Optionen genau und wie lange sind diese gültig?

Es stehen Dir zwei Optionen zur Auswahl:

  • WhatsAll 500 für 5 € mit 500 Einheiten
  • WhatsAll 2000 für 10 € mit 2000 Einheiten

Die Einheiten Deiner WhatsAll Option kannst Du flexibel für Telefonie, SMS und Internet nutzen. Die Surfgeschwindigkeit beträgt in den WhatsAll Optionen 21,6 Mbit/s. Beide WhatsAll Optionen haben eine Laufzeit von 4 Wochen und können jederzeit zu- und abgebucht werden. Nicht verbrauchte Einheiten verfallen am Ende des Monats. Solltest Du Deine Einheiten vor Ablauf der 4 Wochen verbrauchen, steht Dir für die restlichen Tage eine gedrosselte Internet-Flat zur Verfügung, um z. B. weiter Textnachrichten per WhatsApp senden und empfangen zu können.

Wie lange ist eine WhatsAll Option gültig und was passiert mit nicht verbrauchten Einheiten?

Die WhatsAll Optionen haben eine Laufzeit von 4 Wochen. Nicht aufgebrauchte Einheiten (MB/MIN/SMS, flexibel für Telefonie, SMS und Internet ) verfallen nach Ablauf der 4-wöchigen Laufzeit. Bis zum Ende der Laufzeit steht Dir nach Verbrauch der Einheiten eine gedrosselte Internet-Flat zur Verfügung, um z. B. weiter Textnachrichten per WhatsApp senden und empfangen zu können.

Wie kann ich eine WhatsAll Option buchen?

Wenn ausreichend Guthaben auf Deiner SIM-Karte vorhanden ist, kannst Du ganz einfach per kostenloser WhatsApp SIM App unter „Optionen buchen/ändern“ die jeweilige Option aktivieren*. Die Option kann natürlich auch hier online im kundenportal.whatsappsim.de und über die Kontohotline 1155 gebucht werden.

Wie kann ich eine WhatsAll Option kündigen und was passiert, wenn ich sie nicht kündige?

Wenn Du Deine gebuchte Option nicht mehr benötigst, kannst Du diese jederzeit per WhatsApp SIM App, über das kundenportal.whatsappsim.de oder über die kostenlose Kontohotline 1155 abbestellen. Die Option steht dann noch bis zum Ende der 4-wöchigen Laufzeit zur Verfügung und wird danach automatisch deaktiviert. Erfolgt vor Ablauf der Wochen keine Kündigung, verlängert sich die Option automatisch um weitere 4 Wochen. Wenn am Tag der Verlängerung nicht genügend Guthaben auf der Karte ist, ruht die Option und läuft nach erneuter Aufladung weiter.

Kann ich eine WhatsAll Option vor Ablauf der 4 Wochen erneut buchen?

Wenn die Einheiten Deiner Option vor Ablauf der Laufzeit aufgebraucht sind, so kann jederzeit eine erneute Buchung erfolgen. Die Laufzeit verlängert sich um weitere 4 Wochen vom Zeitpunkt der erneuten Buchung.

Wo sehe ich wie viele Einheiten ich noch habe?

In der Whatsapp SIM App oder im Kundenportal unter dem Menüpunkt „Mein Tarif“ kannst Du Dir deine Verbrauchshistorie, sowie deine verbliebenen Einheiten anzeigen lassen.

WhatsApp SIM FAQs

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