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Guthaben aufladen

Nicht mehr ausreichend Guthaben auf Deinem Konto?

Über das Kundenportal, die Whatsapp SIM App oder über die Konto-Hotline 1155 kannst Du Dein Guthaben welt ganz bequem abfragen.

Die Online-Aufladung erfolgt per Lastschrift von Deinem Bankkonto. Du hinterlegst dafür einmalig Deine Bankdaten. Für die Online-Aufladung meldest Du Dich in der App oder im Online-Kundenportal an und wählst unter dem Menüpunkt „Guthaben aufladen“ Deine gewünschte Funktion.

Jetzt im Kundenportal anmelden
Icon - Banktransfer
Sofortaufladung

Mit der Sofortaufladung kannst Du Dein Guthaben direkt aufladen, wann immer Du möchtest. Dazu gibst Du online den von Dir gewünschten Aufladebetrag ein.

Egal, ob Du unterwegs oder zu Hause bist – lade Dein Guthaben ganz einfach per SMS auf. Sende eine SMS mit dem Stichwort “Aufladen” an die kostenlose Kurzwahl 25000 und der von Dir online vorab eingestellte Aufladebetrag wird anschließend von Deinem Bankkonto abgebucht.

Icon - Guthaben auf Smartphone
Aufladung bei niedrigem Guthabenstand

Du kannst Dein Guthaben bei Unterschreitung eines bestimmten Guthabenstandes automatisch aufladen lassen. Die Abrechnung erfolgt ebenfalls ganz bequem von Deinem Bankkonto.

Icon - Guthaben auf Smartphone
Monatliche Aufladung

Wähle ein Datum, an dem Dein Prepaid-Guthaben wieder automatisch aufgeladen werden soll. Die gewählte Guthabenhöhe sollte höher sein als der Preis Deiner gebuchten Tarifoption(en), damit Du jederzeit genügend Guthaben für die automatische Verlängerung Deiner gebuchten Tarifoptionen hast.

Mit den Guthabenbons von E-Plus und o2 kannst Du Guthaben auf Vorrat kaufen. Die Guthabenbons von E-Plus und o2 im Wert von 15 €, 20 € bzw. 30 € gibt es an vielen Tankstellen, Supermärkten, Kiosken und Drogerien.

Icon - Aufladung über Callcenter Hotline
Aufladung über die Konto-Hotline

Wähle die 1155 und drücke die Taste 4. Gib die 12- oder 16-stellige Aufladenummer des Guthabenbons ein und bestätige diese mit der Taste #. Zu Deiner Kontrolle wiederholt eine Ansage die Nummer. Mit der Taste 1 bestätigst Du diese Nummer.

Icon - Smartphone mit WhatsApp SIM
Aufladung über die App

Starte die WhatsApp SIM App. Wähle „Guthaben aufladen“. Gib die 12- oder 16-stellige Aufladenummer ein. Mit „Aufladen“ bestätigst Du diese Nummer.

Icon - Kundenportal
Aufladen über das Kundenportal

Im Online-Kundenportal anmelden und in der Navigation Guthaben aufladen auswählen. Die 12- oder 16-stellige Aufladenummer eingeben und die Eingabe über den Button Guthaben aufladen bestätigen.

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Icon - Banktransfer
Überweisung vom Bankkonto oder direkt am Bankautomaten

Das Guthaben kannst Du per Überweisung von Deinem Bankkonto aufladen. Bedenke bitte, dass es aufgrund der Banklaufzeiten einige Tage dauern kann, bis das gewünschte Guthaben auf Dein WhatsApp SIM Prepaidkonto geladen wird. Der Mindestaufladebetrag beträgt 15 €.

Bitte sende dazu von Deiner WhatsApp SIM Karte eine SMS mit dem Stichwort „Überweisung“ an die 56656, um alle notwendigen Informationen zu Bankverbindung und Verwendungszweck zu erhalten.

Alternativ kannst Du auch eine direkte Aufladung über ein EC-Karten-Terminal vornehmen. Klicke am EC-Automaten auf die Funktion „Handy aufladen“ und wähle unter den Mobilfunkanbietern o2 oder E-Plus aus. Danach wirst Du aufgefordert, Deine Geheim-PIN einzugeben. Nun musst Du Deine Rufnummer 2x eingeben und Aufladebetrag auswählen. Zum Schluss erhältst Du eine Bestätigungs-SMS über Deine Aufladung.

Lade Dir die WhatsApp SIM App für Dein Smartphone herunter, um Dein Guthaben jederzeit unter Kontrolle zu haben und Deine Optionen zu verwalten.
Suche in Deinem App-Store einfach nach der „WhatsApp SIM App“.

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