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Sicherheit meines Mobiltelefons

Die PIN- und PUK-Nummern befinden sich auf der SIM-Trägerkarte, in der WhatsApp SIM App oder im Kundenportal. Wenn Du PIN oder PUK verloren hast, wähle einfach die Service Hotline 0177-177 1190. Es gilt der vom jeweiligen Anbieter ausgewiesene Preis für einen Anruf ins Mobilfunknetz.

Wenn du drei Mal die falsche PIN eingegeben hast, gib die PUK 1 ein, um Dein Mobiltelefon wieder zu entsperren.

Bitte sperre Deine SIM-Karte bei Verlust oder Diebstahl umgehend im Kundenportal oder in der WhatsApp SIM App unter dem Menüpunkt "SIM verwalten" > "SIM sperren/entsperren". Bitte verwende als Grund unbedingt Diebstahl oder Verlust. Im Menüpunkt "SIM tauschen" kannst Du dann ganz bequem eine neue SIM-Karte anfordern. Alternativ kannst Du Deine SIM-Karte über die Service Hotline 0177-177 1190 sperren lassen. Es gilt der vom jeweiligen Anbieter ausgewiesene Preis für einen Anruf ins Mobilfunknetz.

Du kannst Deine PIN 1 im Menü Deines Mobilfunkgerätes ändern. Nähere Informationen hierzu findest Du in der Bedienungsanleitung des Herstellers. Alternativ kannst Du Deine PIN 1 über die Tastenkombination ✲✲04✲PIN1 alt✲PIN1 neu✲PIN1 neu# ändern.

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