WhatsApp Web erhält keine Nachrichten - was tun? - FAQ

Ich erhalte bei WhatsApp Web keine Nachrichten, woran liegt es und was kann ich tun?

Wenn du Nachrichten mit WhatsApp nicht empfangen und versendet kannst, liegt dies wahrscheinlich daran, dass du keine oder eine sehr schlechte Internetverbindung hast. Auch ein Neustart kann helfen.

Tipps bei Problemen beim Senden und Empfangen von Nachrichten

  • Überprüfe, ob du eine Internetverbindung hast.

  • Schalte dein Telefon aus, warte 30 Sekunden und schalte es wieder ein.

  • Starte dein Smartphone neu und probiere die Anwendung aus.

  • Die Nummer des Kontakts, den du erreichen möchtest, enthält einen Fehler. Am sichersten speicherst du die Nummer im internationalen Format.

  • Überprüfe, ob der Verifizierungsprozess erfolgreich abgeschlossen wurde.