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Deutschland
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Amtsgericht München HRA 70343
Sitz in München
Amtsgericht München
HRB 109061
und
Sitz in München
Amtsgericht München
HRB 201055
Markus Haas (Vorsitzender)
Valentina Daiber
Nicole Gerhardt
Andreas Laukenmann
Alfons Lösing
Mallik Rao
Markus Rolle
Vorsitzender des Aufsichtsrates der Telefónica
Deutschland Holding AG: Peter Löscher.
Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas,
Telekommunikation, Post und Eisenbahnen
Tulpenfeld 4
53113 Bonn
Tel: 02 28/14-0
Fax: 02 28/14-88 72
E-Mail: service@whatsappsim.de
Telefon: 0177-177 1190 (es gilt der vom jeweiligen Anbieter ausgewiesene Preis für einen Anruf ins Telefónica Netz)
Die Europäische Kommission stellt eine Online-Plattform für die Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten zur Verfügung. Sie finden diese unter: ec.europa.eu/consumers/odr/
Möchte ein Kunde ein Schlichtungsverfahren gemäß § 68 TKG einleiten, muss er hierzu einen Antrag an die „Verbraucherschlichtungsstelle Telekommunikation“ der Bundesnetzagentur in Bonn richten. Die Teilnahme an dem Schlichtungsverfahren ist freiwillig.
Kontaktdaten der Verbraucherschlichtungsstelle:
Bundesnetzagentur
Verbraucherschlichtungsstelle Telekommunikation (Referat 216)
Postfach 80 01
53105 Bonn
https://www.bundesnetzagentur.de
Hinweis: Die Telefónica Germany GmbH & Co. OHG nimmt darüber hinaus nicht am Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle gem. § 36 VSBG teil.
Michael Kaduk
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